Публичное соглашение с Экспертом:
  1. Термины и понятия
    1. Авторизация – процесс анализа программной частью Платформы введённых Экспертом Аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Эксперта права доступа к возможностям Платформы и Профиля Эксперта.
    2. Администрация - уполномоченные лица Организатора, устанавливающие порядок использования Платформы, управляющие работой Платформы и контролирующие выполнением Экспертами настоящего Соглашения.
    3. Аутентификационные данные – уникальный идентификатор Клиента/Пользователя, используемый для доступа в Профиль Эксперта. К Аутентификационным данным относятся: логин Клиента, пароль, адрес электронной почты.
    4. у.е. - виртуальная валюта на Платформе OKhelps по курсу 1 у.е. = 1 USD.
    5. Личные данные – достоверная, полная и актуальная информация, позволяющая произвести процедуру авторизации Эксперта, добровольно и безвозмездно размещаемая Экспертом в своем Профиле. Данная информация предоставляется Экспертом во время процедуры Регистрации на Платформе, может содержать имя Клиента, логин Клиента, адрес электронной почты и иные сведения, которые Эксперт посчитает необходимым сообщить о себе. Хранение личных данных осуществляется исключительно с целью обеспечения возможность проведения авторизации Эксперта на Платформе.
    6. Несанкционированный доступ – использование Аутентификационных данных Эксперта третьим лицом.
    7. Профиль Эксперта – интернет страница, созданная при помощи программных возможностей Платформы в результате получения автором аккаунта, содержащего Личные данные автора.
    8. Платформа - совокупность логически связанных между собой веб-страниц, доступных в компьютерной сети под доменным именем https://okhelps.com/ .
    9. Правила – условия использования Платформы, изложенные в настоящем Соглашении.
    10. Расчетный период – календарный месяц, за который производится расчет вознаграждения.
    11. Регистрация – действия Эксперта по созданию Профиля на Платформе по установленной процедуре. В процессе Регистрации Эксперт заполняет анкету и указывает Аутентификационные данные, на основании которых Администрация Платформы предоставляет Эксперту доступ к следующим функциональным возможностям Платформы: создание Профиля Эксперта, размещение календаря консультаций на странице Эксперта, отображение рейтинга Эксперта, отображение тарифов онлайн консультаций, электронная форма для оценки и комментирования Контента, размещенного Администрацией, другими Экспертами и/или Клиентами.
    12. Служба поддержки – уполномоченные лица Организатора, устанавливающие порядок использования Платформы, управляющие работой Платформы и контролирующие выполнением Экспертами настоящего Соглашения.
    13. Эксперт - физическое лицо, являющееся зарегистрированным пользователем Платформы, получившее аккаунт с правами эксперта на Платформе, предоставляющий услуги Клиентам от собственного имени.
    14. Остальные термины и понятия, используемые в настоящем Соглашении, имеют такое же значение, которое было определено для них Условиями использования Платформы «OKhelps».
  2. Предмет соглашения
    1. Настоящее Соглашение с Экспертом устанавливает правила размещения Контента, оказания платных и бесплатных услуг и пользования Платформой. Все документы, предметом которых является регулирование использования Экспертами Платформы, либо связанные с таким использованием, являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения и приложением к нему.
    2. Используя Платформу «OKhelps» (далее - «Платформу») любым способом и/или проходя процедуру регистрации на Платформе и нажимая кнопку «Сохранить», Эксперт подтверждает, что прочитал, понял, согласился и безоговорочно принял настоящее Соглашение и все его условия.
    3. Организатор оставляет за собой право в любое время изменить условия настоящего Соглашения. Эксперт принимает на себя обязательство еженедельно изучать настоящее Соглашение и знакомится с изменениями его условий.
    4. Эксперт обязуется незамедлительно прекратить использование Платформы и не посещать интернет-страницы, размещенные в области домена сайта https://okhelps.com/ в случае не согласия с какими бы то ни было условиями настоящего Соглашения.
    5. Организатор оказывает Эксперту следующие информационные услуги, а Эксперт обязуется принять услуги и оплатить их:
      • предоставляет информационное пространство на Платформе для размещения Контента;
      • проводит обучение Эксперта с целью ознакомления с правилами размещения и последующего использования Контента на Платформе.
    6. Организатор вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг по Соглашению, оставаясь ответственным за их действия перед Экспертом.
  3. Интеллектуальные права
    1. Эксперт вправе размещать на платформе Контент в соответствие с правилами.
    2. Размещая Контент, Эксперт гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для размещения Контента и предоставления прав на Контент в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
    3. Эксперт гарантирует соответствие Контента требованиям законодательства страны своей резидентности и страны резидентности Организатора. Размещая Контент, Эксперт предоставляет Организатору права на публичный показ, переработку, воспроизведение, продажу платного доступа, включения в платную подписку, доведение до всеобщего сведения без ограничения территории и срока, с выплатой комиссии в счет вознаграждения, в соответствие с условиями, предусмотренными настоящим Соглашением.
    4. Все объекты на Платформе, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты являются объектами исключительных прав Организатора. Никакие объекты интеллектуальной собственности, а также любой Контент, размещенный на Платформе, не могут быть использованы без предварительного письменного разрешения Организатора. Под использованием подразумеваются любые действия Эксперта, независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели.
    5. Если иное не предусмотрено настоящим Соглашением не допускается копирование, распространение, передача третьим лицам, опубликование или иное использование в коммерческих целях материалов, загруженных с платформы, без получения письменного разрешения Организатора.
    6. В случае получения разрешения на копирование, распространение, опубликование или иное использование материалов платформы, охраняемых авторским правом, такое копирование, распространение, опубликование или иное использование не допускается без ссылки на правообладателя и/или товарного знака.
    7. Эксперту предоставляется личное неисключительное и непередаваемое право использовать программное обеспечение Платформы, при условии, что ни сам Эксперт, ни любые иные лица при содействии с его стороны не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения, предоставленных Эксперту в рамках Оферты, а также модифицировать службы, в том числе с целью получения несанкционированного доступа к ним.
    8. Размещая Контент на Платформе, Эксперт передает Организатору право делать его копии, право сохранять архивные копии Контента в течение неопределенного срока.
    9. Претензии со стороны третьих лиц к Организатору по факту нарушения любых имущественных и личных неимущественных прав авторов и правообладателей, в связи с размещением Экспертом любого Контента на Платформе, Эксперт обязуется урегулировать своими силами и за свой счет, а также компенсировать Организатору все издержки и убытки, понесенные им в связи с такими нарушениями.
  4. Регистрация Эксперта
    1. Участие на Платформе могут принимать только лица, достигшие 18 лет.
    2. Регистрацией на Платформе Эксперт подтверждает, что согласен с условиями настоящего Соглашения, а также обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для принятия настоящего Соглашения, способен исполнять условия Соглашения и нести ответственность за нарушение Соглашения, в том числе по правоотношениям, возникшим вследствие пользования Платформой.
    3. Для получения доступа к сервисам Платформы по оказанию платных или бесплатных онлайн услуг и размещению Контента, Эксперту необходимо создать учетную запись путем регистрации на Платформе https://okhelps.com/, указав всю необходимую информацию о себе: имя, специализацию, краткую и подробную информацию о своей деятельности, а также разместить в Профиле свою фотографию. При регистрации Эксперт должен использовать только свое настоящее имя и фамилию, придумывать псевдонимы и никнеймы - не разрешается.
    4. При регистрации Эксперт должен предоставить Службе поддержки контактную информацию для оперативной связи: телефонный номер, адрес электронной почты, скайп. При изменении контактных данных верифицированный Эксперт обязан сообщать в Службу поддержки об этом, а также об изменениях любой другой информации, которая обеспечивает взаимодействие со Службой поддержки OKhelps.
    5. После успешного прохождения процесса регистрации на Платформе Эксперт получает доступ к своему Профилю, где отображается информация, указанная Экспертом в процессе регистрации, а также: созданный Экспертом Контент, статистика пользования Платформы и статистика продаж платных услуг.
    6. Эксперт обязуется предоставлять актуальную, полную и достоверную информацию в процессе получения аккаунта. При этом Администрация оставляет за собой право отказать в регистрации или прекратить процесс регистрации нового Эксперта по своему усмотрению.
    7. При регистрации Эксперт не имеет права:
      • Выдавать себя за другого Эксперта, используя его логин и пароль.
      • Сообщать свой логин и пароль для пользования учетной записью Клиента третьим лицам.
      • Использовать в качестве логина слово или словосочетание, которое является грубым, устрашающим или непристойным с точки зрения морали и нравственности, а также умышленно переиначенные логины других Экспертов и/или Клиентов, носящие оскорбительный характер для их обладателей.
      • Использовать для аватаров картинки с элементами, относящимся к фашистской и националистической символике, содержащие порнографические материалы и иные материалы и изображения, противоречащие законодательству.
      • Создавать более одного аккаунта для одного Эксперта.
    8. В случае если логин, выбранный Экспертом, почти совпадает или крайне сходен по написанию с логином другого Эксперта, Администрация платформы вправе предложить Эксперту выбрать другой логин.
    9. Ответственность за сохранение пароля для доступа к Платформе в тайне возлагается на Эксперта. В случае если пароль для доступа к аккаунту был утерян Экспертом или стал известен другим лицам, Эксперт обязуется незамедлительно сменить свой пароль для доступа к сервисам Платформы.
    10. Эксперт согласен с тем, что все действия, произведенные от его имени (с использованием аккаунта), расцениваются как действия этого Эксперта и могут повлечь за собой ответственность для Эксперта.
    11. Эксперт безусловно принимает на себя материальную, моральную и любую другую ответственность за совершѐнные им в ходе работы с Платформой и общения с Клиентами действия и сделанные заявления, снимая любую ответственность за них с OKhelps. Эксперт обязуется самостоятельно урегулировать отношения с любой третьей стороной, выдвинувшей претензии относительно действий и заявлений Эксперта.
  5. Использование Платформы
    1. Любое использование Платформы способом, не разрешенным настоящим Соглашением - запрещено.
    2. Эксперт обязуется не использовать сервисы Платформы в следующих целях:
      • для злоупотребления своими правами, причинения беспокойства, угроз или запугивания других Пользователей, Клиентов или Экспертов Платформы;
      • отправки, передачи или содействию такой отправке или передаче любых данных, которые влекут нарушение настоящих Правил, содержат сведения, являющиеся клеветой, дису.е.ируют кого-либо (как Клиентов Платформы, так и третьих лиц), их содержание является непристойным, оскорбительным, содержит материалы, являющиеся порнографическими, устрашающими или иным образом нарушающими законодательство или права других лиц;
      • достижения любой незаконной или неразрешенной Администрацией цели;
      • передачи или отправки или содействию такой передаче или отправке любого сообщения или запроса, разработанного или предназначенного для того, чтобы получить пароль, логин или персональные данные любого Клиента Платформой;
      • создания или передачи нежелательной электронной почты («спама») Клиентам сети Интернет;
      • нарушения любых законов Великобритании и/или юрисдикции Пользователя Платформы;
      • предоставления истории посещений Платформы соответствующим программам, целью которых является перезапись существующих историй посещений (источник подключения компьютера к сети), или данных, выходящих за рамки обсуждаемой темы;
      • использования роботов и автоматизированных средств, предназначенных для доступа к Платформе без письменного разрешения Администрации Платформы. Эксперт соглашается не предпринимать действий, которые, по мнению Администрации Платформы, способствуют беспричинной загрузке на Платформу большого объема информации и данных, затрудняющих работу Платформы и доступ на Платформу других Экспертов и Клиентов, не вмешиваться и не предпринимать попыток вмешательства в обычный процесс работы Платформы и не предпринимать никаких действий, по обходу принятых Платформой мер, направленных на ограничение доступа Экспертов и/или Пользователей к Платформе;
      • изменения функционирования приложений и сервисов Платформы, включая создание отдельных учетных записей Экспертов и/или Клиентов;
      • отправки или получения денег Клиентам Платформы или иного вознаграждения в обмен на получение голосов или участие в какой-либо операции, которая искусственно изменяет результаты сервисов и приложений Платформы;
      • размещения объявлений или запросов, адресованных неограниченному кругу лиц, о покупке или продаже каких бы то ни было товаров или услуг, за исключением случаев, прямо разрешенных Администрацией. Нарушением настоящих правил также является использование информации, полученной посредством сервисов и приложений Платформы, реклама и продажа такой информации любому Клиенту или третьим лицам без получения предварительного согласия Организатора;
      • совершения действий от имени другого лица;
      • продажи или иной передачи Экспертом своей учетной записи другому Эксперту, Клиенту или третьему лицу.
    3. По настоящему Соглашению Организатор имеет исключительное право на получение от Клиентов оплат для предоставления доступа к Дополнительным возможностям.
    4. Все тарифы на предоставляемые услуги определяются Организатором и/или Экспертом, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением и/или Правилами.
    5. Эксперт имеет право на получение комиссии с продаж Контента размещенного в платном доступе. Периодичность и объемы выплат комиссий описаны в разделе 7.
    6. Эксперт предоставляет права на неограниченное количество платных просмотров авторского Контента, размещенного на Платформе.
    7. Эксперт получает круглосуточный доступ к статистике продаж платных услуг и Контента, размещенного на платформе, через Профиль Эксперта.
    8. В случае нанесения ущерба третьим лицам, другим Клиентам или Платформе эксперт обязуется возместить причиненный ущерб в полном объёме в соответствии с действующим законодательством Великобритании.
    9. Эксперт несет ответственность и все расходы (включая возмещение убытков, вреда, штрафов, судебных и иных расходов и издержек) в случае предъявления третьими лицами каких-либо претензий, включая, но не ограничиваясь претензиями связанными с защитой интеллектуальных прав третьих лиц, и за какие-либо обязательства, возникшие у Платформы в связи с требованиями третьих лиц, связанные или возникшие вследствие нарушения экспертом условий настоящего Соглашения.
    10. Эксперт обязуется принять все необходимые и возможные меры, направленные на исключение Организатора из числа ответчиков.
    11. Эксперт обязуется не размещать на Платформе данные, которые в соответствии с действующим законодательством страны резидентности Эксперта могут быть признаны персональными, за исключением обезличенных (общедоступных) персональных данных. В случае обнаружения на Платформе такие данные будет незамедлительно удалены, а к разместившему их эксперту могут быть применены меры ответственности предусмотренные настоящим Соглашением, Правилами и действующим законодательством.
    12. Эксперт самостоятельно определяет Контент для размещения в платной Подписке. Размер платы за оформление Подписки определяется Экспертами в одностороннем порядке и указывается в личных Профилях либо в иной форме. Эксперт вправе по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять стоимость Подписки. Такое изменение стоимости не затрагивает Клиента, осуществившего оплату Подписки до внесения соответствующих изменений.
    13. Эксперт имеет право включить платный Контент в платную Подписку. Если эксперт не исключил размещенный Контент из Подписки путем направления электронного сообщения на адрес электронной почты support@okhelps.com, то подразумевается, что Эксперт дал согласие на включение такого Контента в Подписку. Эксперт согласен с тем, что условия продажи платного доступа к Подписке определяются Администрацией Платформы самостоятельно.
    14. В соответствии с условиями настоящего Соглашения Эксперт признает себя ответственным за уплату всех необходимых налогов и сборов с дохода, полученного с помощью Платформы OKhelps, и снимает с Организатора любую связанную с этим ответственность.
    15. Эксперт обязуется строго хранить Конфиденциальную информацию и данные, в отношении которых установлен режим конфиденциальности (см. Политику конфиденциальности). Исключить разглашение этих данных и сведений в любой форме без письменного разрешения Службы поддержки.
    16. Если аккаунт Эксперта не активен в течении 60 дней он будет автоматически заблокирован.
    17. Прекращение данного Соглашения не освобождает Стороны от исполнения всех своих обязательств по Соглашению, не исполненных полностью к моменту его прекращения.
  6. Порядок оказания услуг Экспертом Клиентам Платформы
    1. Запрещается в онлайн консультации любые публикации материалов, комментариев и сообщений расистского характера, порнографического и аморального содержания, а также призывающих к нарушению действующего законодательства юрисдикций Эксперта и Клиента, к разжиганию межнациональной и межрелигиозной розни.
    2. Любое общение на Платформе рекомендовано вести на русском языке, даже если Клиент обращается к Вам на другом языке, которым Вы также владеете, отвечайте на русском из уважения к другим Клиентам.
    3. Администрация Платформы запрещает:
      • использование на Платформе и в процессе проведения онлайн консультаций грубых, нецензурных выражений (в том числе и с подменой символов) и любых форм оскорблений в отношении Клиентов и Администрации платформы;
      • умышленное изменение имен Клиентов платформы;
      • употребление уничижительных определений для различных национальностей, народов и социальных групп в оскорбительной трактовке;
      • запрещается использование любых агрессивных, угрожающих выражений и высказываний, дискриминация или оскорбление Клиентов по признаку пола, возраста, национальности, расы, религии и любым другим признакам.
      • использование чередования заглавных и строчных букв при публикации материалов, комментариев, сообщений;
      • при проведении онлайн консультаций делать публикацию материалов, содержащих коммерческую рекламу;
      • проведение онлайн консультаций (индивидуальных консультаций) и публикацию материалов, содержащих ненормативную лексику;
      • публикацию вредоносных ссылок либо ссылок, ведущих на страницы с небезопасным содержанием;
      • ненормированное использование знаков препинания и смайликов;
      • размещение графических изображений, содержащих ненормативную лексику и порнографию;
      • делать прогноз тяжѐлых болезней и смерти, ставить медицинские диагнозы и назначать лечение болезней;
      • делать прогноз других серьѐзных событий, способных вызвать у Клиента шок, отчаяние, подавленное состояние, депрессию.
      • оказывать помощь Клиентам в аномальных психологических состояниях (суицидальные/депрессивные состояния, психические расстройства, посттравматические стрессовые расстройства, расстройства связанные с применением психоактивных веществ) и ни в коем случае не браться за оказание помощи Клиентам, явно демонстрирующим такие состояния и/или сообщившим о них;
      • прямо или косвенно консультировать на темы финансовых вложение и рисков: инвестиции, ценные бумаги, вложение сбережений и смежные темы, а также на тему любых видов азартных игр или ставок;
      • любые действия, носящие сексуальный (эротический или порнографический) характер или намекающие на сексуальную активность;
      • демонстрация крови или жидкостей, похожих на кровь;
      • показ чучел животных, сцены насилия, жестокости, убийства и информация, побуждающая к употреблению наркотиков, алкоголя, курению, занятию азартными играми, провоцирующая членовредительство, обосновывающая или оправдывающая допустимость насилия и жестокости.
    4. Находясь в Публичном видеочате не допускать попадания в кадр любых объектов, защищѐнных авторским правом и/или несущих на себе изображения торговых марок, логотипов, водяных знаков, неправомерного использования торговых марок, брендов, изображений и музыкальных произведений, защищѐнных авторским правом.
    5. Эксперт должен быть видим и различим в кадре всё время, когда он находится в эфире - в публичном чате или в ходе проведения индивидуальной консультации. В кадре Клиенту должно быть видно лицо Эксперта, отображение только отдельных частей тела - неприемлемо.
    6. Если Эксперт определяет физический недуг клиента, необходимо сообщить клиенту о необходимости посетить врача! Рекомендации, данные Экспертом относительно здоровья клиента, могут носить только общий, не конкретный, характер, и быть даны только в информационных целях, а НЕ как руководство к действию.
    7. Эксперт не имеет права проводить онлайн консультации и размещать на Платформе любой Контент, если заведомо известно, что такие консультации или размещение такого Контента принесёт убытки, моральный вред, ущерб деловой репутации, а также, если его размещение нарушает чьи-либо права.
    8. Эксперту запрещается делать предложения о взаимодействии с ним вне Платформы. Недопустима любая информация, которая может позволить Клиенту связаться с Экспертом, в частности путем обмена личными сообщениями, использования контактных данных для связи, перехода по ссылкам на интернет-ресурсы, позволяющие получить контактные данные Эксперта или установить с ним связь иным образом (блоги, социальные сети, форумы, сайты и т.д.) минуя OKhelps.
    9. Не сообщать ни в какой форме Пользователям, Клиентам и другим Экспертам сведения об организациях, осуществляющих деятельность, аналогичную деятельности OKhelps, содержащие их реквизиты, адреса веб-сайтов, электронную почту, телефонные номера, адреса места нахождения и почтовые адреса, а также любую другую информацию, передача которой может повлечь за собой обращение Пользователей, Клиентов и Экспертов в такие организации.
    10. Эксперту запрещается призывать Клиентов к проведению сделок, транзакций и любых других финансовых и деловых операций, на других ресурсах, кроме осуществляемых посредством Платформы.
    11. Эксперт имеет право оказывать платные или бесплатные услуги Клиентам платформы любым разрешенным на платформе способом, а также размещать Контент на Платформе, в виде видеокурсов, текстов, инфографики, изображений, тестов и иной информации в бесплатном или платном доступе.
    12. Эксперт не имеет права требовать от Клиентов Платформы и/или третьих лиц денежные выплаты за оказанные услуги. Все расчеты с Экспертами за оказанные услуги проводит Администрация Платформы путем перечисления заранее оговоренной части с переводов, осуществленных Клиентом для получения доступа к платным услугам, оказываемым Экспертом.
    13. Эксперт не может гарантировать Клиенту какого-либо практического результата от своих действий, за исключением развлечения Клиента. Информирование Клиентов об этом является обязанностью Эксперта.
  7. Вознаграждение Эксперта и порядок его выплаты
    1. Размер вознаграждения исчисляется исходя из общего объема приобретенных за отчетный период платных услуг Эксперта, предоставляемых на Платформе. И составляет 50%.
    2. Размер вознаграждения согласовывается Сторонами дополнительно в письменной, электронной, устной или любой другой возможной форме. Специальной формы для согласования вознаграждения Эксперта Стороны не устанавливают. В частности, оплата Организатором вознаграждения за Расчетный период свидетельствует о согласовании Сторонами текущего размера вознаграждения. Если иное не указано настоящим Соглашением, размер вознаграждения Эксперту за Расчетный период выплачивается в размере 50% процентов от суммы всех продаж, осуществленных Экспертом за этот же период.
    3. Вознаграждение выплачивается Эксперту не позднее 30-го (тридцатого) числа месяца, следующего за Расчетным периодом.
    4. Организатор оставляет за собой право:
      • производить выплату вознаграждения Эксперту авансом;
      • начислять вознаграждение до окончания Расчетного периода за какую-либо его часть, а также производить выплату вознаграждения в данном случае ранее установленного в п. 7.3 Договора срока, в том числе до завершения Расчетного периода.
    5. Если сумма вознаграждения, подлежащего выплате Эксперту, составляет менее эквивалента 50 (пятьдесят) долларов США, то выплата переносится на следующую дату выплаты вознаграждения до тех пор, пока общая сумма вознаграждения, подлежащего выплате Эксперту, не будет больше вышеуказанной суммы.
    6. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет через банк или с помощью доступных электронных платежных систем. Комиссия за проведение платежа удерживается с Эксперта.
    7. Датой выплаты вознаграждения Эксперту признается:
      • при перечислении денежных средств на расчетный счет через банк – дата предоставления в действующий банк Организатора соответствующего платежного поручения;
      • при перечислении денежных средств с помощью электронной платежной системы – дата отправки формы (т.н. «submit») на перечисление денежных средств через платежную систему при последующем отклике системы об успешном выполнении операции.
    8. В случае несогласия Эксперта с размером перечисленного вознаграждения, он вправе направить письменную претензию Организатору в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента поступления денежных средств от Организатора. Срок рассмотрения претензии составляет 14 (четырнадцать) рабочих дней. В случае отсутствия претензии со стороны Эксперта, все расчеты считаются произведенными надлежащим образом и в полном объеме.
  8. Ответственность Сторон
    1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, Стороны несут ответственность в соответствии с нормативно-правовыми актами, подлежащими применению в данной области, и условиями настоящего Соглашения в части, не противоречащей действующему законодательству.
    2. Если действующим законодательством или Соглашением не предусмотрен размер ответственности за нарушение тех или иных условий Соглашения, Сторона, допустившая такое нарушение, несет ответственность перед другой Стороной в виде штрафа в размере 50 (пятьдесят) USD за каждое нарушение, если размер убытков в результате нарушения соответствующего условия Договора не окажется больше этой суммы. Возможность применения ответственности остаётся на усмотрение Организатора и зависит от степени нарушения Экспертом прав Клиента.
    3. В случае, если при Участии на Платформе на Эксперта была подана жалоба одним из Клиентов за недобросовестное исполнение обязательств по Участию на Платформе, сумма штрафа определяется Организатором индивидуально для каждого случая, исходя из характера обжалуемых действий, степени тяжести нарушения обязательств и последствий, возникших по вине Эксперта.
    4. В случае невыполнения Экспертом обязательств, указанных в п.п. 6.7. - 6.10.Соглашения, установлена ответственность в размере:
      • 100 USD за первое нарушение;
      • 300 USD за второе нарушение;
      • отключение аккаунта и удаление Профиля Эксперта с okhelps.com при третьем нарушении.
    5. В случае невыполнения Экспертом обязательств, указанных в п.п. 6.1.-6.10. Администрация в зависимости от тяжести нарушения блокирует Профиль Эксперта на
      • 7 дней за первое нарушение;
      • 30 дней за второе нарушение;
      • блокировка учетной записи и удаление Профиля Эксперта с сайта при третьем нарушении.
    6. Расчеты производятся путем удержания соответствующей суммы из гонорара Эксперта за месяц, в котором допущено нарушение. Если сумма вычета превышает сумму гонорара Эксперта, Служба поддержки оставляет за собой право взыскать разницу из дохода или пополнений баланса за следующий месяц.
    7. За непредоставление данных или предоставление данных не в полном объеме Эксперт не допускается к Участию на Платформе, а в случае установления данного факта после вступления в силу данного Договора – подлежит исключению из Платформы в порядке, предусмотренном Организатором. При этом Эксперту может быть дана возможность дополнить сведения в установленные Организатором сроки.
    8. В случае, если Эксперт не имеет надлежащее оборудование для проведения консультаций и видеоконференций, а также качественную связь, однако заявил о соответствии технических данных параметрам, требуемым Организатором, Эксперт исключается из Участия на Платформе на срок, пока данное нарушение не будет полностью устранено.
    9. В случае сообщения в какой либо форме Клиентам и иным Экспертам сведений об организациях, осуществляющих деятельность, аналогичную деятельности Организатора, содержащих их реквизиты, адреса интернет-сайтов, электронную почту, телефонные номера, адреса места нахождения, почтовые адреса, а также любую другую информацию, передача которой повлекла за собой факт перехода Клиента или Эксперта, сумма штрафа снимается в соответствии с п.п. 8.4. составляет 1000 (одна тысяча) USD за каждый факт перехода Клиента/Эксперта.
    10. Претензии относительно неправомерности платежей или ошибочной суммы платежей согласно условий Оферты принимаются по электронной почты в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с установленной настоящей Офертой даты проведения платежей и расчетов. Срок рассмотрения такой претензии составляет 14 (четырнадцать) рабочих дней.
    11. Если Эксперт, начав индивидуальную консультацию, по какой бы то ни было причине не оказывает Клиентам услугу Индивидуальной консультации Клиент в праве потребовать возврат средств за некачественную трансляцию, а Платформа обязана удовлетворить это требование. За повторное нарушение эксперт будет заблокирован.
    12. В случае, если Служба поддержки получит основания полагать, что Эксперт предоставляет услуги содержания, запрещѐнного правилами Платформы и/или действующим законодательством страны своей резидентности и страны резидентности Платформы OKhelps, доступ Эксперта к Платформе будет немедленно блокирован на время проведения внутреннего расследования, которое может повлечь за собой полное прекращение участия Эксперта в работе Платформы, а также уменьшение или отмену всех комиссионных выплат Эксперту.
    13. Администрация оставляет за собой право рассматривать каждый случай нарушения отдельно и принимать индивидуальные решения.
  9. Форс-мажор
    1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, если невозможность их исполнения наступила в силу обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). К обстоятельствам непреодолимой силы Стороны настоящего Соглашения отнесли такие события, которые не могли быть предвидены Сторонами ввиду их непредсказуемости и внезапного характера проявления: явления стихийного характера (землетрясение, наводнение, удар молнии, извержение вулкана, сель, оползень, цунами и т.п.), температуру, силу ветра и уровень осадков в месте исполнения обязательств по Соглашению, исключающих для человека нормальную жизнедеятельность; мораторий органов власти и управления; забастовки, организованные в установленном законом порядке и другие обстоятельства, которые могут быть определены Сторонами Соглашения как непреодолимая сила для надлежащего исполнения обязательств.
    2. На время действия обстоятельств непреодолимой силы и других, исключающих ответственность, обстоятельств, сроки исполнения обязательств по Соглашению продлеваются на период, соответствующий сроку действия наступившего обстоятельства и разумному сроку для устранения его последствий.
    3. Если действие обстоятельств непреодолимой силы будет продолжаться свыше 2 (двух) календарных месяцев, каждая Сторона имеет право в одностороннем порядке прекратить действие Соглашения, письменно уведомив об этом другую Сторону Соглашения.
  10. Порядок разрешения споров
    1. Споры, которые могут возникнуть при исполнении условий настоящего Соглашения, Стороны будут стремиться разрешать в порядке досудебного разбирательства: путем переговоров, обмена письмами, уточнением условий Соглашения и другими действиями. При этом каждая из Сторон вправе претендовать на наличие у нее в письменном виде результатов разрешения возникших вопросов.
    2. При недостижении взаимоприемлемого решения, Стороны вправе передать спорный вопрос на разрешение в судебном порядке. При этом все споры между Сторонами настоящего Договора, по этому Договору или в связи с ним, в том числе, касающиеся его существования, действительности, изменения, исполнения, прекращения, в том числе по обязательствам, возникшим по настоящему Договору и договорам, обеспечивающим их исполнение, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Организатора.